DEIN KONTO · DEINE DATEN

Konto löschen

Hier kannst du die Löschung deines VELOMOTO-Kontos auch ohne installierte App anstoßen.

Im Webportal beantragen

1. Webportal öffnen und anmelden.
2. Unter „Mehr“ den Bereich „Konto & Datenschutz“ öffnen.
3. Bei Bedarf zunächst „Accountdaten exportieren“ wählen.
4. „Löschantrag vormerken“ wählen und den angeforderten Anzeigenamen bestätigen.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Du kannst den Löschantrag postalisch an Leon Plate, Burgstr. 8B, 49688 Lastrup, Deutschland richten. Nenne VELOMOTO und die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse. Zur Zuordnung kann eine angemessene Identitätsbestätigung erforderlich sein. Sende niemals dein Passwort.

Alternativ kannst du deinen Löschantrag per E-Mail an info@velomoto.app richten. Nenne VELOMOTO und die zugeordnete Konto-E-Mail-Adresse; sende niemals dein Passwort.

Was passiert danach?

Im aktuellen Projekt ist eine Widerrufsfrist von 30 Tagen vorgesehen. Solange der Antrag vorgemerkt ist, kannst du ihn im gleichen Portalbereich widerrufen. Nach abgeschlossener Löschung wird der Zugang unbrauchbar; Kontoidentität, Tourdaten, Favoriten, synchronisierte Einstellungen und zugehörige Verifizierungs- und Berechtigungsdaten sollen entfernt werden.

Die automatische Ausführung, die endgültigen Sicherungs- und Protokollfristen sowie die vollständige Server-Datenlöschung werden noch fertiggestellt. Diese Seite ist deshalb noch kein Nachweis einer abgeschlossenen Google-Play-Freigabe. Etwaige gesetzlich erforderliche Aufbewahrung wird vor öffentlicher Freigabe konkret benannt.

Lokale Daten separat entfernen

Auf dem Gerät gespeicherte Touren und Aufzeichnungen, persönliche Exportdateien und Gerätesicherungen musst du gesondert entfernen. Nutze dafür die lokale Datenverwaltung der App und gegebenenfalls die Dateiverwaltung bzw. Sicherungseinstellungen deines Geräts. Das Löschen oder Deinstallieren der App allein beantragt keine Server-Kontolöschung.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung.